Gökhan Kara ile Müşteri Deneyimi Webinarı Gerçekleştirildi.

Pazarlama ve Reklamcılık Bölümü öğrencilerinin katılımıyla düzenlenen webinarda, müşteri deneyimi alanında yazdığı kitaplar ve sektördeki çalışmalarıyla tanınan Gökhan Kara, kendi kariyer yolculuğundan ilham veren örnekler paylaştı. Kara, müşteri deneyiminin işletmeler için neden stratejik bir değer haline geldiğini açıklarken, hem kişisel gelişim sürecinden hem de kitaplarının oluşum aşamalarından bahsederek öğrencilere yol gösterici bilgiler sundu.

Webinar boyunca müşteri odaklılık, deneyim tasarımı, sadakat oluşturma süreçleri ve dijitalleşmenin müşteri davranışlarına etkisi gibi başlıklara değinildi. Öğrencilerin yoğun ilgi gösterdiği etkinlikte, sektör deneyimine dayalı pratik öneriler ve geleceğin pazarlama trendlerine ilişkin önemli değerlendirmeler paylaşıldı. Etkileşimli geçen oturumda öğrenciler, merak ettikleri soruları doğrudan Gökhan Kara’ya yöneltme fırsatı buldu.

Etkinlik, Pazarlama ve Reklamcılık Bölümü'nün sektörel bilgi ve deneyimi öğrencilere doğrudan aktarmaya yönelik çalışmalarının önemli bir parçası olarak değerlendirildi.